Servis kabulü ve cihaz geçmişi
Seri numarası, NFC, QR/DataMatrix ve etiket okuma ile cihaz bulunabilir. Yeni kabul açılabilir; müşteri şikâyeti, fotoğraf, video, ses, arıza, parça, işçilik, teklif, onay ve teslim kayıtları yetkiye göre izlenir.
FIBERPORT LTD tarafından sunulur
Fiberport Servis Programı
Servis kabulünden teslimata kadar müşteri, cihaz, parça, stok, teklif, ödeme, garanti ve teknik kayıtların aynı yerde yürütülmesini sağlar. Elektrikli el aletleriyle sınırlı değildir; işletmenin seçtiği sektöre göre gerekli alanlar açılır, kullanılmayan bölümler kapalı tutulabilir.
Stok ve fiyat yönetimi
Dövizli fiyat bilgisi korunur. Rezerv, kullanım, eksi stok ve iptal iadesi birbirinden ayrılır. İşletme kendi fiyat listesini kullanabilir; izin verilen merkezî katalog ve teknik şema hizmetlerini ayrıca seçebilir.
Web ve mobil kullanım
Patron, servis kabul personeli, usta, saha çalışanı ve müşteri için farklı yetkiler uygulanır. Mobil uygulama; NFC, kamera, ses, isteğe bağlı görev konumu ve çevrimdışı işlem desteği sunabilir.
Bildirim, ödeme ve belgeler
Onaylı SMS ve e-posta şablonları, WhatsApp paylaşımı, ödeme bağlantısı, tahsilat, servis formu ve PDF çıktısı kullanılabilir. İşletme yalnız lisansında açık olan hizmetlere erişir.
Google Drive bağlantısı neden istenir?
İşletme isterse servis fotoğrafları, videoları, sesleri ve belgeleri için kendi Google Drive hesabını bağlayabilir. Bağlantı zorunlu değildir. Uygulama yalnız kullanıcının onayıyla drive.file kapsamını ister; uygulamanın oluşturduğu veya uygulama üzerinden seçilen dosyalarla sınırlı çalışır. Google Drive hesabındaki ilgisiz dosyalar okunmaz.
Drive yetkisinin hangi amaçla kullanıldığı, nasıl saklandığı ve nasıl kaldırılabileceği Gizlilik Politikası içinde açıklanmıştır.
Bilgi ve erişim
Ürün hakkında bilgi almak için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Mevcut işletme kullanıcıları giriş ekranından hesaplarına ulaşabilir.